Mπορεί η απογραφή των δικαιούχων προνοιακών επιδομάτων να προχωρά με κάθε επισημότητα, όμως αρκετές είναι οι φωνές, ειδικών και σχετικών με τα επιδόματα, που αμφισβητούν τη χρησιμότητά της και μια σειρά από ζητήματα που συνοδεύουν τον τομέα των προνοιακών επιδομάτων.

Πιο συγκεκριμένα, το θεμελιώδες και αυτονόητο ερώτημα είναι γιατί να απογράφονται οι δικαιούχοι, τη στιγμή που είναι γνωστοί στο κράτος με διάφορους τρόπους καθώς δεν έχει παρά να αναζητήσει από τις υπηρεσίες του δημοσίου, ο κάθε ενδιαφερόμενος φορέας ή πολιτικός προϊστάμενος, τα στοιχεία όσων λαμβάνουν επιδόματα. Κατά δεύτερο λόγο αυτό που αναζητείται είναι η χρησιμότητα, αφού ο αριθμός, οι δικαιούχοι και ο χρόνος λήψης κάθε επιδόματος δεν είναι σταθερός, όπως η σύνταξη, αλλά ποικίλει κατά περίπτωση. Άλλωστε, η περίπτωση ύπαρξης «μαϊμού» επιδομάτων δεν μπορεί να αποκαλυφθεί από την απογραφή στις υπηρεσίες Πρόνοιας αλλά από την επανεξέτασή τους μέσω των σχετικών υγειονομικών επιτροπών.

Το Υπουργείο προωθεί παρωχημένα συστήματα. Επιστροφή στα 90’s ;
Αυτό που προξενεί εντύπωση όμως είναι το γεγονός ότι το Υπουργείο Υγείας επιχειρεί να επιβάλει ενιαίο σύστημα μηχανοργάνωσης των υπηρεσιών Πρόνοιας, το οποίο όμως είναι  αρκετά παρωχημένο σε σχέση π.χ. με την εφαρμογή E-Pronoia που υπάρχει και στην Πρόνοια της Ξάνθης, κατασκευασμένη από τοπική εταιρία. Το ενιαίο σύστημα είναι σχετικά απαρχαιωμένο και δεν μπορεί να εξυπηρετήσει όσους δικαιούχους ξεκινούν τη χρονοβόρα διαδικασία για την απογραφή τους. Οι υπηρεσίες που διαθέτουν e-pronoia παρέχουν άμεσα και ηλεκτρονικά όλα τα στοιχεία του δικαιούχου, όμως σε διαφορετική περίπτωση, τους περιμένει ένας “γολγοθάς” μέχρι να συγκεντρώσουν τα απαραίτητα δικαιολογητικά. Ήδη όπως έγινε γνωστό στην Ξάνθη το πρόγραμμα e-pronoia θα παραδίδει έτοιμα στοιχεία στους δικαιούχους για διευκόλυνσή τους.

Σκληρή κριτική από Δήμητρα Παπαγεωργίου
Μπορεί ο αρμόδιος Υφυπουργός Μάρκος Μπόλαρης να παρουσιάζει δημοσίως με καμάρι την ενοποίηση των μηχανογραφικών συστημάτων, όμως η ξεπερασμένη τεχνολογία τους προκαλεί αντιδράσεις. Η Δήμητρα Παπαγεωργίου από την Ξάνθη, επιχειρηματίς της Ιnfonorth που κατασκεύαστε το λογισμικό e-pronoia αναφέρει ότι “ο Υφυπουργός ενδιαφέρεται μόνο για την προβολή και όχι για την ουσία”.  Και αυτό γιατί το Υπουργείο εθελοτυφλεί μπροστά σε λύσεις με εντυπωσιακά μικρότερο κόστοςκαι δεν προχωρεί  στο επίκεντρο του προβλήματος που είναι η ηλεκτρονική διασταύρωση των στοιχείων, που μπορεί να γίνει άμεσα χωρίς την παρεμβολή νέων συστημάτων και εργασιών, όπως π.χ. μέσω του TAXISNET στις Εφορίες.

Παράλληλα, η εφαρμογή του νέου συστήματος αποτρέπει τη συνεργασία με οτιδήποτε άλλο καθώς η εφαρμογή που θα έπρεπε με βάση την προκήρυξη να είναι «ανοιχτή», τελικά δεν είναι με αποτέλεσμα να Υπουργείο να συνεχίζει αναγκαστικά τη συνεργασία με τους αναδόχους των πρώτων έργων, παρότι κάτι τέτοιο δεν είχε προβλεφθεί. Τα προβλήματα που εντοπίζονται στη μετάπτωση δεδομένων και η άρνηση για παροχή “γέφυρας” ώστε να υπάρξει συνεργασία των προγραμμάτων, είναι πολλά.

Οι προδιαγραφές των διαγωνισμών;
«Το πανηγύρι συνεχίζεται με τους διαγωνισμούς του Δημοσίου αφού έχουν εγκατασταθεί μονόδρομοι» αναφέρει η Δήμητρα Παπαγεωργίου που προσθέτει ότι ακόμη και οι σύμβουλοι που έχουν αναλάβει να πλαισιώσουν τα πολιτικά στελέχη δεν διαθέτουν την παραμικρή εμπειρία της αγοράς και των εφαρμογών που χρειάζονται πραγματικά οι υπηρεσίες. Θα πρέπει να γίνει κατανοητό, αναφέρει,  ότι άλλο είναι τα τεχνικά χαρακτηριστικά εφαρμογής και άλλο ζήτημα η ανάλυση και λειτουργικότητα της εφαρμογής. Και φυσικά λαμβάνοντας υπ’όψιν ότι θα πρέπει και τα στοιχεία να είναι πλήρη αλλά και οι υπάλληλοι να κάνουν γρήγορα και σωστά την δουλειά τους.

Τα προβλήματα που δημιουργούνται είναι αρκετά και οι δημόσιες εξαγγελίες για την απογραφή των δικιαιούχων και τη διασταύρωση στοιχείων στα προνοιακά επιδόματα, αναμένεται ότι θα προσκρούσουν σε τεχνικές και ουσιαστικές δυσκολίες. Άλλωστε όπως είπε ενημερωμένος παράγων στο XanthiPress.gr, η ουσιαστική επιβολή τάξης προέρχεται από τις υπηρεσίες που εκτελούν στο ακέραιο τα καθήκοντά τους, όπως συνέβη με την Ξάνθη όπου την περίοδο 2007-2009 μετά από προσφυγές της Υπηρεσίας Πρόνοιας τα επιδόματα μειώθηκαν περίπου στο μισό!