Μπορεί τα παράπονα για τα επείγοντα του Νοσοκομείου κατά καιρούς να είναι αρκετά, αλλά αυτό δεν εμπόδισε τα Εξωτερικά Ιατρεία και τα Επείγοντα του Νοσοκομείου Ξάνθης να αναδειχθούν στα καλύτερα της χώρας, μετά από σχετική αξιολόγηση!

Το νοσοκομείο της Ξάνθης αναδείχτηκε ανάμεσα σε αυτά με τη μεγαλύτερη βαθμολογία από την αξιολόγηση ασθενών που επισκέφθηκαν εξωτερικά Ιατρεία και Τμήματα Επειγόντων σε μια σειρά από Νοσοκομεία της χώρας. Με μέσο όρο 7,94 το Νοσοκομείο της Ξάνθης ξεπέρασε το 9 ως γενική βαθμολογία.

Την έρευνα για τη μέτρηση των παρεχομένων υπηρεσιών υγείας πραγματοποίησε η Διεύθυνση Ποιότητας και Αποδοτικότητας του υπουργείου Υγείας.  Κλήθηκαν να απαντήσουν ασθενείς που νοσηλεύθηκαν ή επισκέφθηκαν τα εξωτερικά ιατρεία των νοσοκομείων από τον Μάιο έως τον Σεπτέμβριο 2011.

Σε σύνολο 132 νοσοκομείων ανταποκρίθηκαν στην έρευνα μόνον τα 44 εμνώ οι ερωτήσεις αφορούσαν το επίπεδο της φροντίδας που παρασχέθηκε στους ασθενείς από το ιατρικό και νοσηλευτικό προσωπικό, καθώς και τις εντυπώσεις που σχημάτισαν από τη γενική εξυπηρέτηση και την εικόνα των νοσοκομείων. 

Eσωτερικοί και εξωτερικοί ασθενείς

Οι ασθενείς χωρίστηκαν σε δύο διακριτές ομάδες: στους εξωτερικούς (αυτούς δηλαδή που επισκέφθηκαν τα Εξωτερικά Ιατρεία ή τα Τμήματα Επειγόντων Περιστατικών) και στους εσωτερικούς (νοσηλευόμενους). Οι ερευνητές συγκέντρωσαν 4.648 ερωτηματολόγια νοσηλευομένων και 3.906 εξωτερικών ασθενών. Με άριστα το 10, ο μέσος όρος συνολικής ικανοποίησης των νοσηλευθέντων είναι 7,85 και των εξωτερικών ασθενών 7,94.

Στους εξωτερικούς ασθενείς τις καλύτερες επιδόσεις με συνολική βαθμολογία μεγαλύτερη του 9 συγκέντρωσαν το Ωνάσειο Καρδιοχειρουργικό Κέντρο, το  Ψυχιατρικό Νοσοκομείο Αττικής και τα νοσοκομεία «Αμαλία Φλέμιγκ», «Χατζηκώστα», Ιωαννίνων και Ξάνθης. Αντίθετα τα νοσοκομεία Δράμας και Καρδίτσας σημείωσαν τις χαμηλότερες επιδόσεις με βαθμολογία κάτω του 6.