Στην προσπάθεια του να βελτιώσει τις υπηρεσίες του προς το επιβατικό κοινό, δημιούργησε έναν νέο ιστότοπο με εμφανή σκοπό να αναπτύξει μια αφμίδρομη επικοινωνία. Μέσα από το νέο ιστότοπο, εκτός από το σύνολο πληροφοριών που αφορά το ΚΤΕΛ και τα δρομολόγια, ο χρήστης θα μπορεί να μάθει και τα δικαιώματα του ως επιβάτης, να δει στο σημείο που βρίσκεται το λεωφορείο το οποίο έχει επιλέξει (Live tracking) καθώς επίσης να συμμετέχει μέσα από ψηφορορίες και έρευνες στην διαμόρφωση των τελικών προιόντων η υπηρεσιών. Μπορείτε να συμμετέχετε ΕΔΩ στην έρευνα που τρέχει